“以前追著客戶改方案,現(xiàn)在客戶追著我問(wèn)‘能加檔期嗎’?”開攝影工作室5年的老高,最近成了朋友圈里的“凡爾賽大師”。去年他還因?yàn)榭蛻袅魇С畹桨胍顾⒚缊F(tuán)看同行差評(píng),今年卻因?yàn)闄n期太滿,不得不婉拒老同學(xué)的內(nèi)拍攝影請(qǐng)求。 這反轉(zhuǎn)的秘訣,竟是一句客戶的調(diào)侃:“你們官網(wǎng)的客片像小紅書爆款,我都想集郵打卡了!”原來(lái),他用凡網(wǎng)云搭了個(gè)網(wǎng)站,不僅展示作品,還能讓客戶自助預(yù)約、拼團(tuán)搶檔期,甚至主動(dòng)幫他拉新客。
1. 線上種草機(jī):95后新娘的網(wǎng)紅打卡清單
“客戶說(shuō)我們的客片展示像刷小紅書”——這是凡網(wǎng)云瀑布流模板的功勞。
按“婚紗照”“親子照”等標(biāo)簽分類,95后新娘直接帶著閨蜜來(lái)拍“網(wǎng)紅同款”
每套樣片下標(biāo)注“拍攝花絮”“客片對(duì)比”,消除“照騙”疑慮
夜間模式瀏覽功能,讓準(zhǔn)新人深夜刷手機(jī)時(shí)精準(zhǔn)種草 某個(gè)月黑風(fēng)高的夜晚,3對(duì)備婚閨蜜團(tuán)通過(guò)網(wǎng)站拼了個(gè)“三人成團(tuán)套餐”,直接承包了工作室整個(gè)周末檔期。
2. 裂變收割器:讓老客變身“野生銷售員”
“推薦閨蜜立減200”的活動(dòng),最初只是老高隨手設(shè)置的營(yíng)銷功能。沒(méi)想到:
拍孕照的寶媽把鏈接丟進(jìn)媽媽群,一周帶來(lái)8組家庭客
企業(yè)年會(huì)拍攝客戶,把優(yōu)惠券當(dāng)作員工福利發(fā)放
甚至有位退休阿姨,靠推薦鄰居拍金婚紀(jì)念照賺夠了廣場(chǎng)舞隊(duì)服經(jīng)費(fèi) 現(xiàn)在他的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,45%新客來(lái)自老客推薦,而獲客成本比去年降低67%。
當(dāng)網(wǎng)站開始自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),老高終于有時(shí)間琢磨更重要的事:
智能檔期推薦:根據(jù)客戶偏好自動(dòng)推薦拍攝時(shí)段,減少溝通成本
云端作品庫(kù):十年客片數(shù)據(jù)沉淀成風(fēng)格趨勢(shì)報(bào)告,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)爆款主題
多門店協(xié)同:分店攝影師共享客片靈感庫(kù),保持品牌調(diào)性統(tǒng)一
艾瑞咨詢報(bào)告顯示,接入智能管理系統(tǒng)的攝影機(jī)構(gòu),客戶留存率提升52%,平均客單價(jià)增長(zhǎng)38%。正如老高在同行交流會(huì)上說(shuō)的:“現(xiàn)在客戶選我們不是因?yàn)楸阋耍怯X得‘這工作室夠?qū)I(yè)’?!?/span>
試水期(1周):用凡網(wǎng)云的拖拽編輯器,10分鐘生成專屬作品集頁(yè)面
爆發(fā)期(1個(gè)月):開啟“老帶新”裂變活動(dòng),用現(xiàn)有客源撬動(dòng)新流量
品牌期(3個(gè)月):沉淀客戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),生成你的工作室“競(jìng)爭(zhēng)力圖譜”