告別手工記賬!這家汽修店用"零代碼神器"把客戶留存率翻倍
一、汽修店老板的痛,我太懂了!
王老板的汽修廠開(kāi)了5年,客戶檔案還是手寫(xiě)賬本,預(yù)約全靠微信群刷屏。有次客戶輪胎漏氣急修,員工翻半天本子才找到聯(lián)系方式,客戶直接去了隔壁店。中國(guó)汽車維修協(xié)會(huì)2023年報(bào)告顯示:72%的汽修店因管理效率低損失超15%客戶。王老板拍大腿:"再這樣下去,老客戶全跑光了!"
二、零代碼神器,30分鐘搞定數(shù)字化
轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)自同行老李推薦的工具——盈建云。沒(méi)招技術(shù)員、沒(méi)寫(xiě)代碼,王老板自己就搞定了:
●會(huì)員系統(tǒng):掃碼錄入車牌號(hào)+聯(lián)系方式,自動(dòng)推送保養(yǎng)提醒;
●智能預(yù)約看板:客戶在小程序選時(shí)間,工位占用一目了然(再?zèng)]發(fā)生過(guò)“技師撞檔”的烏龍);
●積分商城:換機(jī)油送200積分,下次抵現(xiàn)金——老客戶復(fù)購(gòu)率漲了30%。
它的操作界面像玩手機(jī)APP,王老板邊嗦粉邊設(shè)置好了促銷活動(dòng)。
三、低成本也能玩轉(zhuǎn)“多店協(xié)同”
3個(gè)月后,王老板在城東開(kāi)了分店。驚喜的是:
●會(huì)員數(shù)據(jù)自動(dòng)同步,客戶去哪家店都能查保養(yǎng)記錄;
●總店設(shè)置“夏季空調(diào)養(yǎng)護(hù)套餐”,一鍵同步到分店;
●各店業(yè)績(jī)報(bào)表實(shí)時(shí)生成,再不用熬夜對(duì)賬。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)調(diào)研顯示:使用數(shù)字化工具的汽修店,分店籌備效率提升40%+。
為什么汽修老板都在試它?
王老板總結(jié)它的三大狠活:
? 簡(jiǎn)單:拖拽式操作,像發(fā)朋友圈一樣搭小程序;
? 低成本:基礎(chǔ)功能免費(fèi),升級(jí)版≈請(qǐng)半個(gè)學(xué)徒的月薪;
? 快!新店從上線到接單,只要1天。
現(xiàn)在他的客戶打開(kāi)小程序就能:預(yù)約工位、查看維修進(jìn)度、積分換購(gòu)——生意像換了臺(tái)V12引擎!