隔壁攝影店突然爆單的秘密武器,居然不用寫代碼?
我是老王,開了8年攝影工作室。最近發(fā)現(xiàn)隔壁新開半年的“光影社”天天爆滿,連我家老客戶都跑去了!偷偷一打聽,老板小張神秘兮兮給我看了手機:“喏,就靠這個神器,零代碼、低成本,關鍵還好用!”
痛點一:客片拍得美如畫,客戶管理亂成麻?
以前我家的會員信息,東一個Excel表,西一個微信備注??蛻羯胀嵝??套餐到期沒跟進?太正常了!它的會員系統(tǒng),直接給客戶打標簽:
●“孕媽寫真意向”、“婚紗照急單”
●自動提醒套餐余量、生日優(yōu)惠
小張嘚瑟:“上月會員復購率漲了30%,全靠它自動撩客!”
痛點二:檔期排到頭皮麻,客服溝通累趴下?
旺季最怕客戶連環(huán)Call:“明天能加塞嗎?”“下周還有空檔嗎?”助理接電話接到崩潰?,F(xiàn)在他家小程序開通智能預約:
●客戶自助查檔期、選套餐、線上付定金
●化妝師/攝影師忙閑狀態(tài)實時可見
“每天省下3小時溝通成本,多修5套片不香嗎?”小張沖我眨眨眼。
痛點三:砸錢推廣像打水漂?新客進門全靠緣?
以前我試過發(fā)傳單、做地推,錢花了,來的全是比價黨。現(xiàn)在他家玩轉營銷工具箱:
●老客分享成片到朋友圈?自動送精修券!
●新客掃碼領“9.9元證件照”鉤子產品
●拼團活動:閨蜜寫真3人成團立減200
隔壁攝影店的爆單密碼,其實就藏在這個零代碼神器——凡科門店通里。如果你也想把時間還給創(chuàng)作,把客戶變成“自來水”——是時候和Excel表格、客服電話、流失的客單說再見了!