凡科商城亮相旅博會(huì)，AI賦能文旅行業(yè)全域運(yùn)營(yíng)2025-09-16 16:32:26

近日，2025廣東國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)于琶洲隆重舉行，凡科網(wǎng)作為企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)升級(jí)賦能者，攜旗下核心產(chǎn)品凡科商城精彩亮相，吸引了眾多文旅企業(yè)的目光。此次參展，凡科網(wǎng)展示了凡科商城以AI賦能文旅行業(yè)推動(dòng)全域運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新解決方案，為文旅企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新思路。

本次旅博會(huì)，凡科網(wǎng)對(duì)外展示了其助力文旅企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)升級(jí)的核心思路——以低門檻技術(shù)，解決高難度運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，從“資源整合、革新業(yè)務(wù)模式、服務(wù)一體化”三個(gè)維度，幫助文旅企業(yè)跨越數(shù)字化鴻溝。

首先，在資源整合層面，凡科商城打破文旅行業(yè)“業(yè)態(tài)割裂”的痛點(diǎn)——景區(qū)、酒店、餐飲、文創(chuàng)等原本獨(dú)立的業(yè)務(wù)，能在商城內(nèi)實(shí)現(xiàn)自由組合”，以凡科商城用戶貴州瑤山古寨某景區(qū)為例，將“酒店+票務(wù)+古村游覽”打包整合進(jìn)商城，客單價(jià)直接提升30%。這種“全域聯(lián)動(dòng)”模式，讓企業(yè)從“單點(diǎn)賣貨”升級(jí)為“一站式服務(wù)”，更貼合當(dāng)下游客“深度體驗(yàn)”的需求。

同時(shí)，凡科商城憑借強(qiáng)大的功能和靈活的模式，能夠適配多種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，無(wú)論是單體經(jīng)營(yíng)、直營(yíng)連鎖、電商平臺(tái)，還是資源分銷、商業(yè)綜合體，凡科商城都能通過(guò)“降本、提效、拓客、鎖客、數(shù)據(jù)化決策”，幫商家解決傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)中的痛點(diǎn)，尤其適合希望“輕量化數(shù)字化轉(zhuǎn)型”、避免“重投入風(fēng)險(xiǎn)”的中小商家，以及需要“統(tǒng)一管理多業(yè)態(tài) / 連鎖門店”的中大型商家。

其次，在業(yè)務(wù)模式層面，凡科商城針對(duì)文旅行業(yè)的多樣化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，深度打造了一系列垂直化功能，助力商家高效運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化。如“動(dòng)態(tài)定價(jià)”功能：按日期、季節(jié)、特殊節(jié)日等動(dòng)態(tài)定價(jià)，幫助商家精準(zhǔn)匹配市場(chǎng)供需變化，提升收益管理能力；“拼團(tuán)計(jì)劃”功能：一鍵發(fā)布旅行團(tuán)行程，自動(dòng)成團(tuán)省心高效，提升游客預(yù)訂體驗(yàn)。這些以文旅行業(yè)特性全新開(kāi)發(fā)的功能，不僅能提升用戶的使用體驗(yàn)，還能增強(qiáng)商家的競(jìng)爭(zhēng)力。

最后是降本提效，針對(duì)中小文旅企業(yè)“技術(shù)能力弱”的問(wèn)題，凡科商城遵循著凡科網(wǎng)一貫“簡(jiǎn)單易用”的產(chǎn)品理念，商家使用起來(lái)只需“拖拽”就能快速構(gòu)建出擁有自己特色的商城，大大減少了企業(yè)商家在時(shí)間與人力成本上的付出。

從資源到業(yè)務(wù)再到服務(wù)，凡科商城構(gòu)建了全鏈條解決方案，幫助文旅企業(yè)商家“花更少精力，做更高效運(yùn)營(yíng)”。

如今，凡科網(wǎng)已深度布局AI，并始終圍繞“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、降低運(yùn)營(yíng)門檻”將人工智能落地。其中，重點(diǎn)聚焦3個(gè)方向在文旅等領(lǐng)域應(yīng)用實(shí)踐：

①智能銷售+客服

凡科商城新上線“AI智能助手”功能，它能讓企業(yè)商家一鍵上線專屬的人工智能端。AI智能助手不僅是一個(gè)幫助企業(yè)商家提升經(jīng)營(yíng)效率的“在線客服”，還是一個(gè)助力商家提升銷量的“銷售高手”。AI智能助手根據(jù)客戶的咨詢對(duì)話、客戶基本信息、瀏覽行為、搜索關(guān)鍵詞等多維度數(shù)據(jù)形成分析，在適當(dāng)?shù)膶?duì)話場(chǎng)景中給客戶推薦契合需求的相關(guān)的文旅產(chǎn)品與服務(wù)。相比于人工推銷產(chǎn)品偶爾會(huì)產(chǎn)生“硬銷”的不好體驗(yàn)，AI智能助手更加精準(zhǔn)全面地捕捉需求，懂得客戶的真實(shí)需求，從而幫助商家快速成單，提升銷量。

②智能營(yíng)銷素材生成

為滿足商家日常推廣需求，凡科快圖與速創(chuàng)兩款A(yù)I產(chǎn)品，可以根據(jù)客戶的需求智能生成不同渠道不同推廣平臺(tái)的營(yíng)銷素材。比如為“景區(qū)門票+酒店”套餐制作宣傳物料時(shí)，能借助凡科快圖輕松快速制作；像一些推廣短視頻，能通過(guò)凡科速創(chuàng)自動(dòng)生成腳本、自動(dòng)剪輯合成等；以此助力商家提升效率節(jié)省人力，同時(shí)讓營(yíng)銷內(nèi)容快速觸達(dá)不同場(chǎng)景的潛在游客。

③生成引擎優(yōu)化

如今隨著AI工具的迅猛普及，越來(lái)越多用戶習(xí)慣通過(guò)智能助手來(lái)獲取信息。因此凡科網(wǎng)也適時(shí)推出GEO服務(wù)：當(dāng)潛在游客通過(guò)市面上AI助手咨詢旅游目的地相關(guān)信息時(shí)，經(jīng)GEO優(yōu)化的商家內(nèi)容更有可能出現(xiàn)在AI的推薦結(jié)果中。

如一位游客向AI咨詢適合親子游玩的古鎮(zhèn)有哪些，經(jīng)過(guò)GEO優(yōu)化的古鎮(zhèn)商家，其包含豐富親子游玩項(xiàng)目介紹、安全保障措施說(shuō)明等專業(yè)且針對(duì)性強(qiáng)的內(nèi)容，就更易被AI抓取并呈現(xiàn)給游客，大大增加品牌在目標(biāo)客群面前的曝光機(jī)會(huì)，讓品牌在競(jìng)爭(zhēng)激烈的文旅市場(chǎng)中脫穎而出。

通過(guò)深化AI與文旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的結(jié)合，凡科商城讓“AI+ 智慧文旅”更接地氣、更實(shí)用。

凡科網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人在旅博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示：“隨著消費(fèi)者對(duì)旅游體驗(yàn)的要求日益提高，文旅行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。凡科商城致力于為文旅企業(yè)搭建一個(gè)高效、便捷的全域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，通過(guò)整合資源、創(chuàng)新玩法，幫助企業(yè)提升客單價(jià)、增加復(fù)購(gòu)率，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我們希望通過(guò)此次旅博會(huì)，與更多文旅企業(yè)攜手合作，共同探索數(shù)字化時(shí)代文旅行業(yè)的新發(fā)展模式?！?/span>

當(dāng)文旅行業(yè)進(jìn)入“全域競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代，選擇合適的運(yùn)營(yíng)工具，就等于抓住了增長(zhǎng)的主動(dòng)權(quán)。凡科商城以多業(yè)態(tài)融合打破邊界，以技術(shù)賦能降低門檻，以AI解鎖增長(zhǎng)潛力，讓每一家文旅企業(yè)都能輕松開(kāi)啟全域運(yùn)營(yíng)新模式，在數(shù)字化浪潮中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

此次凡科網(wǎng)參展旅博會(huì)，不僅展示了凡科商城在文旅行業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)與創(chuàng)新成果，也為文旅企業(yè)提供了一個(gè)面對(duì)面交流、合作的平臺(tái)。

未來(lái)，凡科網(wǎng)將繼續(xù)深耕數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域，不斷優(yōu)化凡科商城產(chǎn)品功能，為推動(dòng)文旅行業(yè)全域運(yùn)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。