所屬行業(yè):金融行業(yè)
所用產(chǎn)品:凡科互動(dòng)
功能亮點(diǎn):互動(dòng)游戲抽獎(jiǎng)
*以下文章內(nèi)容已獲品牌方授權(quán),未經(jīng)本文作者及授權(quán)方同意禁止修改轉(zhuǎn)發(fā),否則自行承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任及相關(guān)后果。
近些年,數(shù)字化升級(jí)逐漸成為銀行發(fā)展的重點(diǎn)之一。為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代分散性流量型商業(yè)趨勢(shì),各類型銀行紛紛進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。
正如近年來中國銀行在數(shù)字化運(yùn)營傳播過程中選擇凡科網(wǎng)作為其助推器。
一方面,通過數(shù)字化運(yùn)營工具為用戶提供更多個(gè)性化服務(wù),提升服務(wù)體驗(yàn);另一方面,以精細(xì)化運(yùn)營手段與用戶達(dá)成長久關(guān)系,為自身長期發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
賦能用戶運(yùn)營,助力流量轉(zhuǎn)化
如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活的影響越來越深,人們接觸信息的渠道越來越廣泛,各種媒體、營銷號(hào)的影響力越來越大。
過去一味將產(chǎn)品以廣撒網(wǎng)的形式推廣,不僅成本高,并且對(duì)于轉(zhuǎn)化提升的幫助也不大,甚至因太過“直接”的廣告內(nèi)容造成用戶的不適與反感。特別是在金融監(jiān)管趨緊的背景下,金融類廣告的限制也越來越多。
因此“私域流量”興起,為了的是對(duì)現(xiàn)有的存量用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)長久的轉(zhuǎn)化與借助存量用戶自主傳播促進(jìn)增量。
對(duì)于銀行用戶,通過社群運(yùn)營的高互動(dòng)性,能更好洞察用戶背后的真正需求,將最匹配用戶需求的金融產(chǎn)品,以可視化的形式直接發(fā)送給用戶,減少用戶在搜索流程中造成流失。
正如中國銀行在日常的用戶運(yùn)營中,借助凡科網(wǎng)工具以趣味化的活動(dòng)提升社群的活躍度與用戶的粘性。
一方面,將品牌信息植入在小活動(dòng)中,讓用戶在娛樂過程中無形中加深對(duì)品牌的認(rèn)可,并對(duì)趣味小游戲進(jìn)行自主轉(zhuǎn)發(fā)傳播為“私域流量池”帶來增量;
另一方面,將契合用戶需求的產(chǎn)品合理植入其中,精準(zhǔn)地匹配給用戶,大大簡化了產(chǎn)品從咨詢到交易的流程,提升銷售運(yùn)營效率。
與此同時(shí),凡科網(wǎng)工具其多樣化的趣味模板,如:游戲營銷、答題抽獎(jiǎng)、投票活動(dòng)等等功能,在當(dāng)下趣味化、娛樂化的互聯(lián)網(wǎng)語境中已幫助不少企業(yè)或品牌提升了用戶運(yùn)營效能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了高效的傳播。
簡單易用,提升運(yùn)營效率
除了提升流量的轉(zhuǎn)化,凡科網(wǎng)簡單易用的特性,能大大提升企業(yè)的經(jīng)營效率。
如今數(shù)字化的進(jìn)程已勢(shì)不可擋,但企業(yè)要做到數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字化銷售、數(shù)字化管理等方方面面要付出的人力與軟硬件成本巨大。
因此為降低企業(yè)經(jīng)營成本,凡科網(wǎng)多年以來始終堅(jiān)持“簡單易用”的特性進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,無論是前端展示的營銷設(shè)計(jì)內(nèi)容,還是企業(yè)后端的客戶管理系統(tǒng),都秉承拖拽式修改、一鍵生成、所見即所得的操作特性。幫助企業(yè)輕松快速落地經(jīng)營方案,使其不會(huì)因?yàn)槿藛T閑置導(dǎo)致人力成本浪費(fèi)。
以中國銀行運(yùn)營私域流量為例,內(nèi)容輸出作為精細(xì)化運(yùn)營的核心,小活動(dòng)、小游戲H5充當(dāng)流量轉(zhuǎn)化器的角色并不需要分配專門的人力去打理。
運(yùn)營人只需上傳活動(dòng)圖片與設(shè)置后臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)快速上線,而在日常的運(yùn)營中凡科網(wǎng)更配以完善的會(huì)員體系、銷售體系、營銷體系都能讓運(yùn)營人輕輕松松管理,得以讓企業(yè)將有限的人力資源集中在核心業(yè)務(wù)上。
隨著數(shù)字化升級(jí)時(shí)代的到來,企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營升級(jí)是生產(chǎn)、流通全環(huán)節(jié)的更深度地融合數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化。因此,只有全面把控每個(gè)環(huán)節(jié)的更迭轉(zhuǎn)變,尤其是以用戶為根本的運(yùn)營環(huán)節(jié),才算是完成整個(gè)數(shù)字化經(jīng)營升級(jí)。
凡科網(wǎng)作為企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營的賦能者,將始終以創(chuàng)新為核心開發(fā)更多數(shù)字化產(chǎn)品,以契合不同行業(yè)新模式,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)。
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