美發(fā)店小程序制作哪家強？商家提升競爭力的利器
【場景代入：傳統(tǒng)會員卡把人逼成「社恐」】
我叫老張，在社區(qū)開了8年美發(fā)店。以前總覺得會員卡是鎖客神器，結(jié)果顧客看到我掏卡就皺眉："又要充錢？"員工也私下吐槽："張哥，這月推銷任務(wù)還差30張，我快被客人拉黑了。"最扎心的是，去年花3萬印的燙金VIP卡，一半還堆在倉庫吃灰。
看著街對面新開的網(wǎng)紅店用小程序接單，00后顧客邊刷抖音邊預(yù)約，我突然意識到：不是會員模式?jīng)]用，而是我們活在上個版本。
【破局方案：讓顧客主動求著辦「電子會員」】
用了凡科門店通三個月，我的店發(fā)生了三件怪事：
1、"無感會員"綁定率提升90%
顧客用手機下單自動成為會員，消費1元=1積分，2000積分能換一次明星造型師服務(wù)?，F(xiàn)在常聽到客人問："我積分夠換護理了嗎？"
2、智能標簽讓回頭客翻倍
系統(tǒng)自動記錄顧客發(fā)質(zhì)（油性/受損/自然卷）、消費偏好（染發(fā)頻率/價位敏感度）。上周給200位"沙發(fā)星人"推送護理套餐，三天成交47單。
3、抖音引流帶來新客潮
上線9.9元剪發(fā)體驗券，顧客點開視頻鏈接就能核銷。配合「附近5公里」推送功能，周末客流量漲了120%，員工輪班都忙不過來。
【行業(yè)未來：數(shù)據(jù)化是美業(yè)生死線】
根據(jù)《2023中國生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展報告》，美發(fā)行業(yè)線上訂單占比從2019年7.3%飆升至38.6%，79.2%的消費者會優(yōu)先選擇能在線預(yù)約、查看價目表的門店【1】。那些還靠紙質(zhì)登記本的店鋪，正在被顧客淘汰。
美發(fā)店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型才剛開始。小程序是提升競爭力的關(guān)鍵。我相信，凡科門店通會繼續(xù)助力店鋪發(fā)展，吸引更多顧客，實現(xiàn)更大成功。