“食”尚小程序:開啟西餐廳智能點餐新時代
去年情人節(jié)策劃“分享朋友圈送牛排”,本想搞個溫情營銷,結(jié)果被羊毛黨薅到懷疑人生——有位大哥用30個小號領(lǐng)走15份牛排,后廚直接罷工。更慘的是,活動后三個月內(nèi),真實顧客到店率反而降了17%。牛沒見我就跑,廚師長差點拎著煎鍋追我三條街。
▍ 小心機撬動大流量
? 入門禮設(shè)計:掃碼彈出“凡爾賽空氣薯條”動畫,搭配文案“82年的馬鈴薯真空炸制”,引發(fā)顧客主動曬圖,新客到店率提升40%
? 社交裂變玩法:設(shè)置3人拼團解鎖隱藏款戰(zhàn)斧牛排,利用顧客自發(fā)組隊擴散,活動期間客單價提升65%
▍ 把會員變成“人形廣告牌”
積分商城接入環(huán)保玩法:
?? 10杯咖啡渣兌換多肉盆栽
?? 30積分換主廚手寫感謝卡
某高校周邊餐廳靠這招,三個月復(fù)購率翻倍,學(xué)生還自發(fā)拍抖音帶話題#喝咖啡救地球
▍ 比情人更懂ta的喜好
后臺數(shù)據(jù)看板能精準(zhǔn)到這種程度:
→ 李女士每月第2個周二必點冷萃咖啡
→ 王先生黑椒汁另放的需求自動同步后廚
某連鎖品牌靠個性化服務(wù),顧客滿意度達98.2%
這套凡科門店通系統(tǒng)驚人的是數(shù)據(jù)整合能力:
自動生成《招牌菜點擊熱度榜》,幫我們砍掉滯銷的“分子料理鵝肝”
實時監(jiān)測菜品制作時長,發(fā)現(xiàn)意面出品慢是因煮鍋容量不足
會員消費頻次分析,精準(zhǔn)推送“惠靈頓牛排”生日專屬券
某中型西餐廳接入系統(tǒng)后:
? 人力成本降低37%
? 食材浪費減少52%
? 節(jié)假日翻臺率突破4.1輪
以前覺得智能系統(tǒng)就是個點單工具,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)凡科門店通--凡科杰建云簡直是:
? 營銷策劃師(自動生成節(jié)日活動方案)
? 客戶關(guān)系管家(自動標(biāo)記300天未到店VIP)
? 成本控制專家(實時預(yù)警牛排損耗率)
某行業(yè)前輩感嘆:“這哪是收銀系統(tǒng)?分明是餐飲界的超級外腦!”它不僅讓點餐變得簡單有趣,還幫我們把餐廳運營推向了新高度。相信在未來,越來越多的西餐廳會借助這樣的工具,在激烈的市場競爭中脫穎而出,為顧客創(chuàng)造更多美好的用餐回憶。