線下店鋪如何通過小程序吸引顧客?零代碼工具實(shí)戰(zhàn)指南
在流量碎片化的今天,線下店鋪僅靠地理位置和傳統(tǒng)宣傳已難以持續(xù)獲客。隨著消費(fèi)者行為向移動(dòng)端遷移,小程序成為連接線下實(shí)體與線上用戶的重要橋梁。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,截至2021年9月,中國(guó)小程序用戶規(guī)模突破7.1億,占智能終端用戶總量的76.2%,微信小程序日活超4.2億,支付寶、抖音等平臺(tái)也擁有億級(jí)流量基礎(chǔ)。對(duì)于廣大中小商家而言,搭建一個(gè)專屬小程序,不再是“可選項(xiàng)”,而是“必選項(xiàng)”。
那么,沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì)、預(yù)算有限的線下門店,該如何快速搭建一款實(shí)用又好看的小程序?
一、小程序?yàn)槭裁磳?duì)線下店鋪尤其重要?
小程序具有“即用即走、多端運(yùn)行、體驗(yàn)流暢”等特點(diǎn),尤其適合線下場(chǎng)景。用戶可通過“附近的小程序”發(fā)現(xiàn)門店,在線預(yù)約、點(diǎn)餐、領(lǐng)券,甚至直接下單,極大提升了到店轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。同時(shí),小程序還支持公眾號(hào)、短視頻、搜索等多渠道引流,幫助商家構(gòu)建私域流量池。
二、如何高效搭建一款門店小程序?
傳統(tǒng)定制開發(fā)周期長(zhǎng)、成本高,并不適合中小商戶。如今市面上已有一些SaaS類工具,能夠幫助商家快速搭建小程序,無需代碼基礎(chǔ),成本也控制得比較合理。
比如「凡科輕站」,就是一款專注中小微企業(yè)小程序搭建的平臺(tái)。該工具提供400多套行業(yè)模板,覆蓋餐飲、零售、教育、服務(wù)等70多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,用戶可通過拖拽組件的方式,自行組合頁面和功能,通常10分鐘左右就能搭建出一個(gè)基礎(chǔ)版小程序。
三、小程序應(yīng)具備哪些實(shí)用功能?
不是所有小程序都要大而全,適合自身業(yè)務(wù)才是關(guān)鍵。常見實(shí)用功能包括:
? 服務(wù)預(yù)約:適用于美容、教育、家政等行業(yè),客戶可自主選擇時(shí)間、項(xiàng)目,減少溝通成本;
? 智能名片:?jiǎn)T工可生成個(gè)人名片,客戶掃碼添加聯(lián)系方式,后臺(tái)自動(dòng)記錄訪問軌跡,篩選高意向客戶;
? 在線表單:用于活動(dòng)報(bào)名、信息收集,支持13種字段類型,實(shí)時(shí)推送提醒;
? 會(huì)員系統(tǒng):通過成長(zhǎng)值、等級(jí)權(quán)益等設(shè)計(jì),提升客戶粘性與復(fù)購(gòu);
? 同城信息發(fā)布:適合本地服務(wù)類商家,發(fā)布供需信息,支持付費(fèi)置頂與審核機(jī)制。
四、一個(gè)小程序,多平臺(tái)同步發(fā)布
值得注意的是,像凡科輕站這類工具通常支持“多端發(fā)布”,即制作一個(gè)小程序,可同步發(fā)布至微信、抖音、百度、支付寶、快手等多個(gè)平臺(tái)。這意味著商家可以一次性覆蓋多個(gè)億級(jí)流量池,大幅提升曝光效率。
五、如何選擇合適的小程序搭建工具?
建議從以下幾個(gè)維度考量:
? 模板數(shù)量與行業(yè)匹配度;
? 是否支持拖拽編輯,是否真正零代碼;
? 能否多端同步發(fā)布;
? 后續(xù)迭代與技術(shù)保障是否穩(wěn)定;
? 性價(jià)比是否合理。
總結(jié)來說,小程序已成為線下商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)設(shè)施。選擇一款簡(jiǎn)單易用、成本可控的小程序搭建工具,可以幫助店鋪低門檻切入線上運(yùn)營(yíng),高效連接潛在客戶。尤其像凡科輕站這類產(chǎn)品,在易用性和功能豐富度之間做了較好平衡,適合絕大多數(shù)中小商戶嘗試。