經(jīng)營臺球店的朋友懂得都懂，回頭客簡直是店面的命脈，畢竟場地成本擺在那里，沒人來就虧麻了，引流新客固然重要，但讓老顧客反復(fù)光顧、甚至帶朋友來，才是臺球店穩(wěn)定盈利的關(guān)鍵。然而據(jù)筆者觀察，很多臺球店老板都還在用手寫登記會員、口頭或是門店海報通知活動，這種宣傳推廣方式的效率簡直太低了，這樣也基本與回頭客無緣了都。
穩(wěn)定回頭客的第一步是先得把會員管起來，記錄顧客的消費(fèi)習(xí)慣（比如偏愛哪種玩法）、生日等信息很重要，比如會員生日當(dāng)天送個幾個小時免費(fèi)暢打，或者按消費(fèi)頻次給不同折扣，能顯著提升這些會員的歸屬感。
第二步是得多搞活動、互動，定期搞點(diǎn)“儲值送時長”“三人拼團(tuán)享優(yōu)惠”“積分換配件”之類的新花樣，可以有效刺激會員復(fù)購，你的活動辦得對味，那基本不愁沒人來消費(fèi)對不對。
最后是要保障店內(nèi)的服務(wù)效率，比如高峰時段要快速開臺收銀、顧客自助預(yù)約球臺等等這些雜七雜八的活，如果服務(wù)速度慢了就會直接影響顧客的打球體驗，畢竟誰也不想來到店里了還要等個十幾二十分鐘。那么，有沒有簡單好用的工具能一站式搞定這三步？有的有的，凡網(wǎng)云就是筆者給的答案，它專為線下小店設(shè)計，零代碼、低成本、操作簡單、上線快速。
它能夠幫你輕松搭建會員系統(tǒng)，顧客掃碼即會員，信息自動保存和管理，自帶儲值、拼團(tuán)、積分等活動營銷功能，設(shè)置簡單，顧客直接用手機(jī)就能參與核銷。還有開單收銀、自助預(yù)約、員工管理這些數(shù)不過來的活兒，也能用它高效搞定。這個工具，確實(shí)是臺球店提升顧客粘性、穩(wěn)住客源的實(shí)用幫手，當(dāng)然還有更多功能筆者就不多贅述，具體可以自己去看看~--凡科杰建云