?蛋糕連鎖店如何做好訂單管理？教程必看2025-08-25 09:48:14

蛋糕連鎖店如何做好訂單管理？教程必看

現(xiàn)在開蛋糕連鎖店，可以接單的地方真的是越來越多了。線上外賣平臺(tái)、線下門店現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)單，還有微信預(yù)訂…… 這么多渠道的訂單一股腦涌過來，商家根本忙不過來。訂單亂成一團(tuán)，不僅做蛋糕的速度慢，還容易因?yàn)樾畔]對(duì)上，讓顧客體驗(yàn)變差。

做好訂單管理，首先要解決訂單分散的問題，需要一個(gè)能整合各渠道訂單的后臺(tái)，讓所有訂單信息集中呈現(xiàn)，避免反復(fù)切換系統(tǒng)核對(duì)。其次，訂單狀態(tài)的實(shí)時(shí)同步很關(guān)鍵，顧客修改信息、退單等操作能及時(shí)反饋到后臺(tái)，確保前后端信息一致。這些都可以用一個(gè)好用的門店管理系統(tǒng)輕易解決。

以下就用凡科商城這個(gè)工具示例如何進(jìn)行訂單管理。

1.編輯訂單

1.1 修改金額，用戶下單未付款時(shí)，商家可在管理后臺(tái)修改訂單金額。

點(diǎn)擊訂單【修改】按鈕，在【漲價(jià)或減價(jià)】中輸入金額。（正數(shù)代表漲價(jià)，負(fù)數(shù)代表降價(jià)）

1.2 訂單備注

如用戶有特殊需求，商家可在【備注訂單】中備注。

1.3 編輯狀態(tài)

如設(shè)置商城支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或其他線下付款方式，可在核對(duì)用戶轉(zhuǎn)賬信息后點(diǎn)擊【編輯狀態(tài)】，將訂單狀態(tài)修改為其他進(jìn)行的狀態(tài)。

2. 查看訂單

點(diǎn)擊【查看訂單】可查看完整訂單詳情。

3. 打印出貨單

勾選需要打印的訂單，點(diǎn)擊【打印出貨單】按鈕可打印訂單。

4.配送處理

根據(jù)用戶下單的配送方式進(jìn)行訂單處理，如快遞發(fā)貨訂單進(jìn)行發(fā)貨，同城配送訂單進(jìn)行配送等等。

上面就是一個(gè)訂單管理的基本流程，做好訂單管理，選對(duì)工具很重要，像這樣簡(jiǎn)單、低成本又好用的工具，能讓訂單處理更高效，也能讓經(jīng)營(yíng)者更省心省力。