手機(jī)連鎖店如何用零代碼工具,實(shí)現(xiàn)日均客流提升?
作為一名專注零售數(shù)字化的運(yùn)營人,我見過太多手機(jī)店老板抱怨:“線下客流越來越少,老客戶流失嚴(yán)重,搞活動(dòng)又貴又沒效果。”你是否也經(jīng)常遇到這樣的問題?
一、手機(jī)店正在遭遇哪些經(jīng)營困境?
報(bào)告顯示,超過67%的手機(jī)零售企業(yè)存在會(huì)員轉(zhuǎn)化率低、復(fù)購率不足的問題。
尤其是在二三線城市,門店普遍存在:
●會(huì)員信息散亂,難以精細(xì)化運(yùn)營;
●促銷活動(dòng)成本高,效果難以追蹤;
●多店之間數(shù)據(jù)不通,管理效率低。
二、低成本數(shù)字化,其實(shí)可以很簡單
我以前合作的一家手機(jī)連鎖店,3家門店原來用傳統(tǒng)Excel記賬,會(huì)員信息雜亂,活動(dòng)全靠店員發(fā)傳單。后來他們試用了一款叫凡科門店通的系統(tǒng),沒想到:
●7天內(nèi)就搭好了線上會(huì)員系統(tǒng);
●零代碼操作,店員自己就能更新商品和優(yōu)惠;
●成本不到傳統(tǒng)軟件的三分之一。
它提供的“會(huì)員標(biāo)簽+營銷工具”組合,幫他們快速識別高價(jià)值客戶,定向推送換屏保修、以舊換新等活動(dòng),三個(gè)月復(fù)購率提高了18%。
三、像搭積木一樣,快速搭建自己的運(yùn)營系統(tǒng)
這套系統(tǒng)讓我印象最深的是“簡單”——
●拖拽式編輯門店小程序,無需技術(shù)背景;
●聚合支付、預(yù)約管理、多店數(shù)據(jù)同步一鍵搞定;
●支持積分商城、拼團(tuán)、儲(chǔ)值卡等營銷玩法,特別適合手機(jī)行業(yè)做新品預(yù)售和舊機(jī)回收。
并不是所有門店都需要?jiǎng)虞m幾十萬的定制系統(tǒng)。像這樣輕量級的工具,其實(shí)更匹配區(qū)域性手機(jī)連鎖的需求——低成本試錯(cuò)、快速迭代、功能聚焦在“獲客-轉(zhuǎn)化-復(fù)購”閉環(huán)上。