還在愁學(xué)員續(xù)卡?格斗館小程序藏著“鎖客秘籍”,回頭率悄悄漲
“開(kāi)格斗館3年,最頭疼的不是教拳,是月底追著學(xué)員問(wèn)‘續(xù)不續(xù)卡’!”
我是老林,一家綜合格斗館的老板。每次月底催續(xù)費(fèi),學(xué)員要么敷衍“再想想”,要么直接玩消失。磨破嘴皮推“買10節(jié)送1節(jié)”,結(jié)果續(xù)卡率像過(guò)山車——較低時(shí)不到30%,店員電話都被拉黑……直到用了盈建云的小程序,才發(fā)現(xiàn):鎖客根本不是靠“催”,而是讓學(xué)員自己“上頭”!
“佛系學(xué)員”拖垮現(xiàn)金流 學(xué)員付完錢就消失,手工登記根本追蹤不到活躍度,想催續(xù)費(fèi)時(shí)連人家練到哪節(jié)課都記不清。
促銷活動(dòng)=自嗨現(xiàn)場(chǎng) “老客8折”海報(bào)發(fā)群里,點(diǎn)贊的只有同行教練,學(xué)員連看都不看。
預(yù)約混亂影響體驗(yàn) 教練手動(dòng)排課常撞檔期,學(xué)員抱怨“約不上課”,續(xù)卡意愿直接打折。
刷運(yùn)營(yíng)群時(shí),看到同行曬數(shù)據(jù):“小程序續(xù)卡率75%”。半信半疑試了它,結(jié)果真香!
? 秘籍1:自動(dòng)生成“訓(xùn)練成長(zhǎng)報(bào)告”,學(xué)員自己催自己
系統(tǒng)記錄學(xué)員訓(xùn)練次數(shù)、學(xué)會(huì)的動(dòng)作(比如“連續(xù)3個(gè)月解鎖巴西柔術(shù)十字固”),續(xù)卡前自動(dòng)推送個(gè)人報(bào)告。有個(gè)學(xué)員看到自己“從白帶到藍(lán)帶”的進(jìn)步,當(dāng)場(chǎng)續(xù)了年卡。
支持插入訓(xùn)練視頻對(duì)比,學(xué)員曬朋友圈還能裂變拉新。
? 秘籍2:“續(xù)卡贈(zèng)課時(shí)”活動(dòng),讓福利看得見(jiàn)
設(shè)置“續(xù)卡12節(jié)送2節(jié)私教”,小程序自動(dòng)彈窗提醒,學(xué)員點(diǎn)一下直接付款,不用店員催。
它的“會(huì)員系統(tǒng)” 還能疊加生日雙倍積分,學(xué)員覺(jué)得“被重視”,復(fù)購(gòu)率漲了40%。
? 秘籍3:預(yù)約自動(dòng)化,解放教練時(shí)間
學(xué)員自己約課、改時(shí)間,系統(tǒng)同步更新教練日程。我騰出時(shí)間專注指導(dǎo),學(xué)員滿意度飆升。
閑時(shí)課程滿員率90%,拼團(tuán)功能讓冷門時(shí)段變熱門。
用了3個(gè)月,意外的不是續(xù)卡率穩(wěn)在70%,而是學(xué)員主動(dòng)帶朋友來(lái)體驗(yàn)!小程序里的“拼團(tuán)約課”“積分兌護(hù)具”功能,讓老客成了“自來(lái)水”。
“早知道有這工具,之前也不用天天群發(fā)‘哥,續(xù)卡嗎?’”
如果你也受困于續(xù)卡難、活動(dòng)無(wú)效,真的建議試試盈建云——0代碼拖拽搭建,格斗館專屬模板(護(hù)具租賃、賽事報(bào)名一鍵搞定),關(guān)鍵是錢直接進(jìn)你賬戶,0傭金抽成!